I ticket non vengono creati

Se i ticket non si aprono quando gli utenti cliccano il pulsante:

• Verifica che la categoria dei ticket esista e che il bot vi abbia accesso.
• Controlla se la categoria ha raggiunto il limite di 50 canali. Attiva Categorie ticket di riserva nelle Impostazioni per aprire i nuovi ticket in una copia temporanea.
• Assicurati che gli utenti non abbiano raggiunto il loro limite di ticket.
• Verifica che il pannello sia configurato con una categoria valida.
• Controlla che l'utente non sia nella lista nera (quando la funzione sarà disponibile).