Documentazione

Impara TicketsX più in fretta

Guide di configurazione, riferimento completo dei comandi, funzioni Premium e API REST in un unico posto.

4.2

Tipi di domande

I moduli supportano questi tipi di domanda:

  • Risposta breve e Paragrafo - Risposte scritte, con lunghezza minima e massima facoltative
  • Menu a tendina - Scegli una o più opzioni da un elenco di massimo 25
  • Scelta singola - Scegli esattamente una tra 2 e 10 opzioni
  • Caselle di controllo - Spunta quante opzioni vuoi, fino a 10
  • Casella di controllo - Un semplice sì o no, ad esempio per accettare il regolamento
  • Selettori di membri, di ruoli, di membri o ruoli e di canali - Scegli direttamente dal server, con un limite su quanti elementi selezionare
  • Caricamento file - Screenshot, log o documenti, copiati nel ticket
  • Blocco di testo - Istruzioni mostrate nella finestra a cui i membri non rispondono

Discord consente fino a 5 domande per modulo, e un modulo accetta 10 file caricati in totale.

Ogni domanda ha un'etichetta, un testo di aiuto facoltativo e un interruttore per renderla obbligatoria. Risposte scritte, menu a tendina e selettori possono mostrare un testo di esempio. Le risposte scritte possono partire con una risposta già compilata, e i selettori di ruoli, di membri o ruoli e di canali possono partire con scelte già selezionate.

Esempi di domande:

  • Paragrafo: "Descrivi il problema", obbligatoria
  • Menu a tendina: "Con cosa ti serve aiuto?" con Fatturazione, Segnalazione bug e Aiuto con l'account
  • Caricamento file: "Carica degli screenshot", facoltativa, fino a 3 file