Collegare i moduli ai pannelli

Dopo aver creato un modulo, collegalo a un pannello ticket.

• Apri il pannello che vuoi modificare.
• Nel passaggio Configurazione, scegli il modulo in "Prima che si apra un ticket".
• Salva il pannello.
• Da quel momento, quando gli utenti cliccano il pulsante del ticket vedono prima il modulo.

Le risposte vengono pubblicate nel ticket e gli eventuali file caricati arrivano subito dopo, così lo staff vede tutto a colpo d'occhio.