Creare un widget di chat

Apri Chat dal vivo nella barra laterale della dashboard e scegli Nuovo widget.

• Dai un nome al widget. Lo vede solo il tuo staff.
• Scegli una modalità: un ticket Discord per chat, o solo la posta in arrivo della dashboard.
• In modalità ticket, scegli il pannello che i ticket della chat devono usare.
• Elenca i domini autorizzati a caricare il widget.
• Imposta colore d'accento, posizione e saluto, poi salva.

Le modalità

• Apri un ticket Discord: ogni chat crea un ticket vero nella categoria del pannello, con i suoi team di assistenza e il suo schema dei nomi. Presa in carico, tag, chiusura e trascrizioni funzionano come sempre.
• Solo posta in arrivo nella dashboard: la chat non tocca mai Discord. Lo staff la legge e risponde dalla pagina Chat dal vivo.