10.4
Merancang formulir
- Buat formulir tetap ringkas dan tanyakan hanya yang benar-benar perlu.
- Pakai label yang jelas dan spesifik (misalnya "Ceritakan masalah Anda" alih-alih "Rincian").
- Tetapkan panjang minimum dan maksimum yang masuk akal supaya jawabannya berguna.
- Wajibkan kolom yang penting, tetapi jangan semuanya.
- Tunjukkan contoh jawaban yang baik lewat teks bantuan.
- Pakai daftar pilihan, pilihan tunggal, dan pemilih alih-alih teks bebas kalau jawabannya berasal dari daftar yang tetap.