Setelan penutupan otomatis

Penutupan otomatis menyala

Menutup sendiri tiket yang tidak ada kegiatannya. Ini membantu merapikan kanal tiket Anda.

Tutup saat pengguna keluar

Kalau dinyalakan, tiket tertutup sendiri begitu orang yang membukanya meninggalkan server.

Jeda setelah pengguna keluar

Berapa lama menunggu (dalam detik) sebelum tiket ditutup setelah pengguna keluar. Ini memberi mereka waktu kembali kalau keluarnya tidak sengaja.

Contoh: isi 3600 (1 jam) supaya tiket tertutup satu jam setelah pengguna keluar.

Jeda sejak pesan terakhir

Menutup tiket secara otomatis setelah sekian detik tanpa pesan.

Contoh: isi 86400 (24 jam) supaya tiket yang sehari penuh sepi ikut tertutup.

Abaikan penutupan otomatis

Setelan ini ada di panel, bukan di sini. Nyalakan lewat setelan sebuah panel, maka tiket dari panel itu tidak tersentuh kedua aturan penutupan otomatis, bahkan ketika penutupan otomatis menyala untuk server. Berguna untuk panel lamaran atau laporan, karena tiket yang sepi di sana memang wajar.