Načini imenovanja i zamjenski znakovi

Način imenovanja određuje kako se imenuju kanali tiketa. Uz zamjenske znakove nazivi se razlikuju od tiketa do tiketa.

Dostupni zamjenski znakovi

• %id% - Broj tiketa (na primjer "ticket-123")
• %user% - Korisničko ime (na primjer "ticket-john")
• %user_id% - Discord oznaka korisnika (na primjer "ticket-123456789")

Primjeri načina imenovanja:

• "ticket-%id%" daje: ticket-1, ticket-2, ticket-3...
• "support-%user%" daje: support-john, support-jane...
• "%user%-ticket-%id%" daje: john-ticket-1, jane-ticket-2...

Zamjenski znakovi u poruci dobrodošlice

U porukama dobrodošlice možete koristiti ove zamjenske znakove.

• %user% - Korisničko ime
• %user_mention% - Spominje korisnika
• %user_id% - Discord oznaka korisnika
• %ticket_id% - Broj tiketa
• %tkt_count% - Ukupan broj tiketa na poslužitelju
• %avg_response_time% - Prosječno vrijeme odgovora ovog panela
• %avg_response_time_server% - Prosječno vrijeme odgovora svih panela
• %datetime% - Trenutni datum i vrijeme