Dokumentacija

Nauči TicketsX brže

Upute za postavljanje, popis svih naredbi, mogućnosti Premiuma i REST API na jednom mjestu.

3.1

Stvaranje jednostavnog panela

Uređivač panela vodi vas kroz tri koraka i svaku promjenu odmah prikazuje u pregledu uživo:

  • Otvorite stranicu "Paneli za tikete" i kliknite "Napravi" pokraj "Paneli".
  • Postavljanje - Dajte panelu naziv, odaberite otvaraju li se tiketi kao privatni kanali ili privatne niti te odaberite timove podrške, ulogu za spominjanje i obrazac.
  • Poruka panela - Odaberite kanal i stil poruke, zatim oblikujte ono što korisnici vide i gdje stoji gumb za tiket.
  • Pozdravna poruka - Napišite poruku koja se objavljuje u svakom novom tiketu. Zamjenski znakovi popunjavaju podatke o korisniku i tiketu.
  • Kliknite "Objavi panel" da biste panel objavili na poslužitelju.

Ništa se ne objavljuje dok ne kliknete objavu. Ako nešto treba ispraviti, traka za spremanje to navodi i vodi vas ravno do tog polja.