Opća pitanja

Je li TicketsX besplatan?

Jest. Cijela osnova rada s tiketima besplatna je i bez ograničenja: paneli, obrasci, timovi podrške, preuzimanje tiketa, prijepisi, oznake i samostalno zatvaranje. Premium je neobavezna pretplata s istom cijenom po poslužitelju, a donosi REST API, sažetke uz umjetnu inteligenciju, dubinsko pretraživanje prijepisa, statistiku s pregledom po pojedincu, samostalne odgovore oznakama, bota pod vašim imenom, vlastitu domenu za prijepise te alate za GDPR i CCPA. Pojedinosti su na stranici s cijenama i u dijelu Premium ove dokumentacije.

Koliko tiketa mogu imati?

Broj tiketa koje možete stvoriti nije ograničen. Discord dopušta najviše 50 kanala po kategoriji, ali uz Dodatne kategorije tiketa u Postavkama novi se tiketi otvaraju u privremenoj kopiji kad se kategorija napuni.

Mogu li promijeniti izgled bota?

Na svakom poslužitelju možete promijeniti gumbe panela, boje ugrađenih poruka i poruke dobrodošlice. S botom pod vlastitim imenom u Premiumu idete dalje i pokrećete TicketsX pod svojom botovskom aplikacijom, pa članovi posvuda vide ime i sliku vašeg bota.

Koliko se dugo čuvaju prijepisi?

Prijepisi se čuvaju bez vremenskog ograničenja i uvijek su dostupni iz nadzorne ploče.

Mogu li imati više panela?

Naravno! Možete napraviti koliko god panela želite, bilo koje vrste (jednostavne, višestruke ili s padajućim izbornikom).