Tekniset kysymykset

Mitä oikeuksia botti tarvitsee?

Toimiakseen kunnolla botti tarvitsee ylläpitäjän oikeudet. Silloin se voi luoda kanavia, hallita käyttöoikeuksia ja hoitaa tiketit.

Voinko ylläpitää TicketsX:ää itse?

TicketsX on avointa lähdekoodia. Ohjeet omaan ylläpitoon löytyvät koodivarastosta, mutta suosittelemme meidän ylläpitämäämme versiota.

Säilyttääkö botti tietojani?

Kyllä, botti säilyttää tikettien tiedot, tallenteet ja asetukset voidakseen toimia. Tiedot säilytetään turvallisesti, ja niihin pääsevät vain palvelimesi ylläpitäjät.

Mitä tapahtuu, jos botti menee offline-tilaan?

Avoimet tiketit pysyvät käytettävissä, mutta uusia ei voi avata ennen kuin botti palaa. Voit tarkistaa sirpaleiden tilan, viiveen ja bottiprosessin tiedot milloin tahansa tilasivulta.