Opret et tag

Sådan opretter du et tag.

• Gå til siden "Tags" i kontrolpanelet.
• Klik på "Opret tag".
• Skriv tagets navn (det er det, medarbejderne skriver i kommandoen /tag).
• Skriv tagets indhold (den besked, der bliver sendt).
• Klik på "Gem".

Eksempler på tags:

• Navn: "welcome" - Indhold: "Velkommen til vores support! Hvad kan vi hjælpe dig med i dag?"
• Navn: "closing" - Indhold: "Denne sag bliver lukket nu. Har du brug for mere hjælp, må du gerne oprette en ny sag."
• Navn: "verify" - Indhold: "Bekræft din konto ved at følge disse trin: [bekræftelseslink]"