Prohlížení přepisů

Přepisy si můžete prohlédnout dvěma způsoby.

• Na nástěnce - Na stránce Přepisy najdete všechny zavřené tikety.
• V archivním kanálu - Pokud ho máte nastavený, po zavření tiketů se tam objeví odkazy na přepisy.

V přepisu najdete:

• Všechny zprávy v časovém pořadí
• Uživatelská jména, avatary a časy
• Vložené zprávy a přílohy
• Kdy byl tiket založen a zavřen
• Kdo ho zavřel a proč
• Hodnocení uživatele (pokud je hodnocení zapnuté)