Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

2.2

Oprávnění týmu

Každému týmu můžete nastavit vlastní oprávnění, která určují, co jeho členové smějí.

Dostupná oprávnění

  • Zobrazení tiketů - Vidí tikety přiřazené tomuto týmu
  • Správa tiketů - Zavírá, přebírá, přejmenovává a upravuje tikety
  • Přidávání a odebírání uživatelů - Přidává uživatele do tiketů a odebírá je
  • Používání příkazů - Používá lomítkové příkazy pro správu tiketů
  • Zobrazení přepisů - Dostane se k přepisům a historii tiketů

Tato oprávnění se použijí automaticky, jakmile tým přiřadíte k panelu tiketů.