Не се създават тикети

Ако тикетите не се отварят, когато потребителите натиснат бутона:

• Проверете дали категорията за тикети съществува и дали ботът има достъп до нея.
• Вижте дали категорията не е стигнала границата от 50 канала. Включете Резервни категории за тикети в Настройки, за да се отварят новите тикети във временно копие.
• Уверете се, че потребителите не са достигнали своето ограничение на тикетите.
• Проверете дали в панела е зададена валидна категория.
• Вижте дали потребителят не е в черния списък (когато възможността стане достъпна).