7.1
Създаване на етикет
За да създадете етикет:
- Отидете на страницата "Етикети" в таблото.
- Натиснете "Създаване на етикет".
- Въведете името на етикета (него пишат хората ви в командата /tag).
- Въведете съдържанието на етикета (съобщението, което ще се изпрати).
- Натиснете "Запазване".
Примерни етикети:
- Име: "welcome" - Съдържание: "Добре дошли при нашата поддръжка! С какво можем да помогнем днес?"
- Име: "closing" - Съдържание: "Този тикет се затваря. Ако ви трябва още помощ, отворете нов тикет."
- Име: "verify" - Съдържание: "Потвърдете профила си със следните стъпки: [връзка за потвърждение]"