4.3
Свързване на формуляри с панели
Щом формулярът е готов, свържете го с панел за тикети.
- Отворете панела, който искате да промените.
- В стъпката "Настройка" изберете формуляра под "Преди отваряне на тикет".
- Запазете панела.
- Оттук нататък потребителите виждат първо формуляра, когато натиснат бутона за тикет.
Отговорите се публикуват в тикета, а качените файлове идват веднага след тях, така че екипът вижда всичко с един поглед.