การดูบันทึกสนทนา

ดูบันทึกสนทนาได้สองทาง

• จากแดชบอร์ด - เปิดหน้าบันทึกสนทนาเพื่อดูทิกเก็ตที่ปิดแล้วทั้งหมด
• จากช่องเก็บถาวร - ถ้าคุณตั้งค่าไว้ ลิงก์บันทึกจะถูกส่งไปที่นั่นเมื่อทิกเก็ตปิด

ในบันทึกสนทนามี

• ข้อความทั้งหมดเรียงตามเวลา
• ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ และเวลา
• ข้อความฝังและไฟล์แนบ
• เวลาที่ทิกเก็ตเปิดและเวลาที่ปิด
• คนที่ปิดทิกเก็ตและเหตุผล
• คะแนนจากผู้ใช้ (ถ้าเปิดให้คะแนนไว้)