เอกสาร

เรียนรู้ TicketsX ได้เร็วขึ้น

คู่มือการตั้งค่า รายการคำสั่งทั้งหมด ฟีเจอร์ Premium และ REST API รวมอยู่ที่เดียว

8.2

สิทธิ์ในบันทึกสนทนา

การตั้งค่า "สิทธิ์ดูบันทึกสนทนาตามแผง" ให้คุณกำหนดว่าใครดูบันทึกได้

  • ปิดใช้ - ใครก็ตามที่เข้าแดชบอร์ดได้จะเห็นบันทึกทั้งหมด
  • เปิดใช้ - เฉพาะทีมงานที่อยู่ในทิกเก็ตนั้นเท่านั้นที่เห็นบันทึกของทิกเก็ตนั้น

ผู้ดูแลระบบเห็นบันทึกทั้งหมดเสมอ ไม่ว่าการตั้งค่านี้จะเป็นอย่างไร