Premium

ส่วนหลักของระบบทิกเก็ตใช้ได้ฟรีและไม่จำกัด ทั้งแผง แบบฟอร์ม ทีมซัพพอร์ต การรับดูแลทิกเก็ต บันทึกสนทนา แท็ก และการปิดอัตโนมัติ ส่วน Premium เป็นการอัปเกรดที่เลือกได้ เก็บเงินผ่าน Stripe ในราคาคงที่ต่อเดือนต่อเซิร์ฟเวอร์ (ดูหน้าราคา) และเพิ่มชุดความสามารถระดับมืออาชีพตามที่อธิบายด้านล่าง รวมถึง REST API ด้วย คุณเปิดใช้ได้จากหน้า Premium ในแดชบอร์ดของเซิร์ฟเวอร์ และยกเลิกเมื่อไรก็ได้ผ่านพอร์ทัลเรียกเก็บเงินของ Stripe

• REST API - โทเค็นที่กำหนดสิทธิ์ได้ สำหรับทุกขั้นตอนของทิกเก็ต การค้นในบันทึกสนทนา และการส่งออกบันทึกฉบับเต็ม
• สรุปทิกเก็ตด้วย AI - สรุปทิกเก็ตจากแดชบอร์ด จากปุ่มในทิกเก็ต หรือด้วย /summarize
• การค้นเชิงลึกในบันทึกสนทนา - ค้นทิกเก็ตที่เก็บถาวรตามเนื้อหาข้อความ ผู้ร่วมสนทนา กลุ่มผู้ใช้ ช่วงวันที่ และรหัสช่อง ทั้งจากแดชบอร์ดและจาก API
• สถิติและรายละเอียดรายบุคคล - จำนวนทิกเก็ต เวลาตอบกลับและเวลาแก้ปัญหา คะแนน และผลงานของแต่ละคน
• การตอบด้วยแท็กอัตโนมัติ - คำสำคัญหรือนิพจน์ปกติที่ส่งแท็กที่บันทึกไว้ลงทิกเก็ตเอง
• บอท Discord ในชื่อของคุณเอง - รัน TicketsX ผ่านแอปบอทของคุณเอง
• โดเมนบันทึกสนทนาของคุณเอง - ให้ลิงก์บันทึกสนทนามาจากโดเมนของคุณ ส่วน SSL เราดูแลให้
• เครื่องมือ GDPR และ CCPA - ส่งออกหรือลบข้อมูลของผู้ยื่นคำขอ โดยทุกการกระทำถูกบันทึกไว้