คำสั่งสแลช

ดูแลงานซัพพอร์ตโดยไม่ต้องออกจาก Discord

งานประจำวันทั้งหมดทำผ่านคำสั่งสแลช ในรายการเต็มยังมี /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite และ /about รวมถึงเมนูสร้างทิกเก็ตเมื่อคลิกขวาที่ข้อความใดก็ได้

ทิกเก็ต

2
  • /close

    ปิดทิกเก็ตนี้ตอนนี้เลย หรือตั้งเวลาไว้

    ใส่เหตุผลและเวลาหน่วง เช่น 30m หรือ 1h ได้ บันทึกการสนทนาจะถูกเก็บอัตโนมัติเมื่อทิกเก็ตปิด

  • /closerequest

    ขอให้คนที่เปิดทิกเก็ตยืนยันการปิด

    อีกฝ่ายจะเห็นปุ่มยอมรับกับปฏิเสธ และคุณจะตั้งเวลานับถอยหลังที่ยกเลิกทันทีที่เขาตอบก็ได้

ความรับผิดชอบ

1
  • /claim

    รับทิกเก็ตไว้เอง เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าใครดูแลอยู่

    ใช้คู่กับ /unclaim และ /transfer ทิกเก็ตจะส่งต่อระหว่างทีมงานได้โดยไม่เสียประวัติ

ทำงานร่วมกัน

1
  • /add

    เพิ่มผู้ใช้หรือบทบาทเข้าทิกเก็ตที่เปิดอยู่

    ให้สิทธิ์เข้าช่องทันที ถ้าจะเอาคืนใช้ /remove

ความเร็ว

1
  • /tag

    ส่งคำตอบที่บันทึกไว้พร้อมการเติมข้อความอัตโนมัติ

    ตอบคำถามที่เจอบ่อยด้วยคำสั่งเดียว แท็กจัดการได้จากแดชบอร์ดและใส่ข้อความฝังได้ด้วย

Premium

1
  • /summarize

    สร้างสรุปทิกเก็ตด้วย AI

    แปลงบทสนทนาเป็นสรุปสั้นสำหรับส่งต่องาน ใช้ได้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มี Premium

ออกแบบมาให้ไม่ขวางทาง

คำสั่งจะยึดตามทีมซัพพอร์ตและสิทธิ์ของแผง ไม่มีใครทำได้เกินกว่าที่บทบาทของตัวเองอนุญาต

  • ตรวจสิทธิ์ทุกคำสั่ง
  • ใช้กับบอตในชื่อของคุณเองได้