เอกสาร

เรียนรู้ TicketsX ได้เร็วขึ้น

คู่มือการตั้งค่า รายการคำสั่งทั้งหมด ฟีเจอร์ Premium และ REST API รวมอยู่ที่เดียว

3.3

การตั้งค่าแผง

ข้อความของแผงและข้อความต้อนรับเลือกใช้ได้อย่างละหนึ่งในสองรูปแบบ ไม่จำเป็นต้องใช้แบบใดแบบหนึ่ง ตัวแก้ไขจะเก็บไว้ทั้งสองแบบระหว่างที่คุณทำงาน คุณจึงสลับกลับได้โดยไม่เสียอะไรไป แผงใหม่จะเริ่มด้วยคอมโพเนนต์และเทมเพลตที่คุณแก้ไขได้

คอมโพเนนต์

  • คอนเทนเนอร์ - การ์ดที่รวมบล็อกอื่นไว้ด้วยกัน ใส่สีเน้นและสปอยเลอร์ได้ถ้าต้องการ
  • ข้อความ - ย่อหน้า หัวข้อ รายการ และลิงก์ที่เขียนด้วย Discord markdown
  • ส่วน - ข้อความที่มีรูปย่อหรือปุ่มลิงก์อยู่ข้าง ๆ
  • แกลเลอรีรูปภาพ - รูปภาพสูงสุด 10 รูปเรียงเป็นตาราง
  • ไฟล์ - ไฟล์จากลิงก์ https สาธารณะ อัปโหลดไปพร้อมข้อความ (สูงสุด 8 MB)
  • ตัวคั่น - ช่องว่างหรือเส้นบาง ๆ ระหว่างบล็อก
  • ปุ่มลิงก์ - แถวปุ่มที่เปิดเว็บไซต์ได้สูงสุด 5 ปุ่ม
  • ปุ่มทิกเก็ต - ตำแหน่งของปุ่มทิกเก็ต ในข้อความต้อนรับ บล็อกนี้จะวางปุ่มปิด รับเรื่อง และสรุปแทน

Discord อนุญาตให้ข้อความหนึ่งมีคอมโพเนนต์ได้ 40 ชิ้นและข้อความยาว 4000 ตัวอักษร มาตรวัดในตัวสร้างจะบอกว่าคุณใช้ไปแล้วเท่าไร

ข้อความแบบคลาสสิก

ข้อความหลัก ข้อความฝังสูงสุด 10 ชิ้น และปุ่มลิงก์ใต้ข้อความ ข้อความฝังแต่ละชิ้นมีชื่อเรื่อง คำอธิบาย สี ผู้เขียน ฟิลด์สูงสุด 25 ฟิลด์ รูปภาพ รูปย่อ ส่วนท้าย และเวลาได้ แผงที่สร้างก่อนมีคอมโพเนนต์จะใช้รูปแบบนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะเปลี่ยน

การตั้งค่าทิกเก็ต

  • ปลายทาง - เปิดทิกเก็ตเป็นช่องส่วนตัว (จะให้อยู่ในหมวดหมู่ก็ได้) หรือเป็นเธรดส่วนตัวในช่องข้อความหรือฟอรัม
  • รูปแบบการตั้งชื่อ - วิธีตั้งชื่อช่องทิกเก็ต (ใช้ตัวแทนข้อความได้)
  • ทีมซัพพอร์ต - ทีมใดบ้างที่เข้าถึงทิกเก็ตเหล่านี้ได้
  • ยศที่จะแจ้ง - ยศที่จะได้รับแจ้งเมื่อมีทิกเก็ตใหม่
  • แบบฟอร์ม - คำถามที่สมาชิกต้องตอบก่อนทิกเก็ตเปิด
  • ไม่สนใจการปิดอัตโนมัติ - ให้ทิกเก็ตของแผงนี้เปิดอยู่ต่อแม้จะเปิดการปิดอัตโนมัติไว้
  • หยุดชั่วคราว - บันทึกแผงโดยไม่โพสต์ข้อความ
  • สีคำตอบแบบฟอร์ม - สีเน้นของการ์ดคำตอบหรือข้อความฝังในข้อความต้อนรับ

สำหรับทิกเก็ตแบบเธรด บอทต้องมีสิทธิ์ส่งข้อความ ฝังลิงก์ ส่งข้อความในเธรด และสร้างเธรดสาธารณะ (ฟอรัม) หรือสร้างเธรดส่วนตัว (ช่องข้อความ)

การเปลี่ยนรูปแบบข้อความหรือช่องจะโพสต์ข้อความแผงใหม่และลบข้อความเดิม เพราะ Discord แปลงข้อความที่มีอยู่แล้วไม่ได้