Dokumentacja

Poznaj TicketsX szybciej

Poradniki konfiguracji, pełny spis komend, funkcje Premium i API REST w jednym miejscu.

11.2

Zgłoszenia się nie tworzą

Jeśli po kliknięciu przycisku zgłoszenia się nie otwierają:

  • Sprawdź, czy kategoria zgłoszeń istnieje i czy bot ma do niej dostęp.
  • Sprawdź, czy kategoria nie osiągnęła limitu 50 kanałów. Włącz Kategorie zapasowe dla zgłoszeń w Ustawieniach, aby nowe zgłoszenia otwierały się w tymczasowej kopii.
  • Upewnij się, że użytkownicy nie wyczerpali swojego limitu zgłoszeń.
  • Sprawdź, czy panel ma przypisaną prawidłową kategorię.
  • Sprawdź, czy użytkownik nie jest na czarnej liście (gdy funkcja będzie dostępna).