Uprawnienia zespołu

Każdemu zespołowi możesz nadać osobne uprawnienia, które określają, co mogą robić jego członkowie.

Dostępne uprawnienia

• Podgląd zgłoszeń - Wgląd w zgłoszenia przypisane do tego zespołu
• Zarządzanie zgłoszeniami - Zamykanie, przejmowanie, zmiana nazwy i edycja zgłoszeń
• Dodawanie i usuwanie użytkowników - Dodawanie osób do zgłoszeń i usuwanie ich
• Korzystanie z komend - Używanie komend ukośnikowych do zarządzania zgłoszeniami
• Podgląd zapisów rozmów - Dostęp do zapisów rozmów i historii zgłoszeń

Te uprawnienia stosują się automatycznie, gdy przypiszesz zespół do panelu zgłoszeń.