Schematy nazw i symbole zastępcze

Schematy nazw określają, jak nazywane są kanały zgłoszeń. Symbole zastępcze sprawiają, że nazwy zmieniają się zależnie od zgłoszenia.

Dostępne symbole zastępcze

• %id% - Numer zgłoszenia (na przykład "ticket-123")
• %user% - Nazwa użytkownika (na przykład "ticket-john")
• %user_id% - Identyfikator Discord użytkownika (na przykład "ticket-123456789")

Przykładowe schematy nazw:

• "ticket-%id%" daje: ticket-1, ticket-2, ticket-3...
• "support-%user%" daje: support-john, support-jane...
• "%user%-ticket-%id%" daje: john-ticket-1, jane-ticket-2...

Symbole zastępcze w wiadomości powitalnej

W wiadomościach powitalnych możesz używać tych symboli zastępczych.

• %user% - Nazwa użytkownika
• %user_mention% - Oznacza użytkownika
• %user_id% - Identyfikator Discord użytkownika
• %ticket_id% - Numer zgłoszenia
• %tkt_count% - Łączna liczba zgłoszeń na serwerze
• %avg_response_time% - Średni czas odpowiedzi dla tego panelu
• %avg_response_time_server% - Średni czas odpowiedzi dla wszystkich paneli
• %datetime% - Bieżąca data i godzina