Tworzenie tagu

Aby utworzyć tag:

• Przejdź do strony "Tagi" w panelu.
• Kliknij "Utwórz tag".
• Wpisz nazwę tagu (to ją obsługa wpisuje w komendzie /tag).
• Wpisz treść tagu (wiadomość, która zostanie wysłana).
• Kliknij "Zapisz".

Przykładowe tagi:

• Nazwa: "welcome" - Treść: "Witamy w naszej pomocy technicznej! W czym możemy dzisiaj pomóc?"
• Nazwa: "closing" - Treść: "To zgłoszenie zostanie zamknięte. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, otwórz nowe zgłoszenie."
• Nazwa: "verify" - Treść: "Zweryfikuj konto, wykonując te kroki: [odnośnik weryfikacyjny]"