Dokumentasjon

Lær TicketsX raskere

Veiledninger, alle kommandoer, Premium-funksjoner og REST-API-et på ett sted.

5.3

Innstillinger for folkene dine

Supportfolk ser saker

Når den er på, ser folkene dine også saker som ikke er lagt til dem. Når den er av, ser de bare saker fra sine egne paneler.

Supportfolk skriver i saker

Når den er på, kan folkene dine sende meldinger i saker. Når den er av, kan de lese, men ikke skrive (nyttig ved oppfølging og opplæring).