Dokumentasjon

Lær TicketsX raskere

Veiledninger, alle kommandoer, Premium-funksjoner og REST-API-et på ett sted.

2

Supportteam

Supportteam er grupper av roller som får håndtere saker på serveren din. Med team får du orden på folkene dine og bestemmer hvem som ser og tar seg av saker.

Slik fungerer supportteam

Supportteam brukes til flere ting.

  • Gir bestemte roller rett til å håndtere saker
  • Knytter team til bestemte sakspaneler
  • Bestemmer hvem som kan se og svare på saker
  • Deler folkene inn etter avdeling eller fagfelt