Een tag aanmaken

Zo maak je een tag aan.

• Ga naar de pagina "Tags" in het dashboard.
• Klik op "Tag aanmaken".
• Vul de naam van de tag in (die typen je medewerkers in het commando /tag).
• Vul de inhoud van de tag in (het bericht dat verstuurd wordt).
• Klik op "Opslaan".

Voorbeelden van tags:

• Naam: "welcome" - Inhoud: "Welkom bij onze supportafdeling! Waarmee kunnen we je helpen?"
• Naam: "closing" - Inhoud: "Dit ticket wordt gesloten. Heb je nog hulp nodig, open dan gerust een nieuw ticket."
• Naam: "verify" - Inhoud: "Verifieer je account met deze stappen: [verificatielink]"