Pertanyaan umum

Apakah TicketsX gratis?

Ya. Seluruh inti sistem tiket gratis tanpa batas: panel, formulir, tim dukungan, pengambilan tiket, transkrip, tag, dan penutupan otomatis. Premium adalah langganan pilihan dengan harga tetap per server, dan menambahkan REST API, ringkasan AI, pencarian mendalam pada transkrip, statistik beserta rincian per staf, balasan tag otomatis, bot dengan merek Anda sendiri, domain transkrip khusus, serta perkakas GDPR dan CCPA. Selengkapnya ada di halaman harga dan bagian Premium pada dokumentasi ini.

Berapa banyak tiket yang bisa saya punya?

Jumlah tiket yang bisa Anda buat tidak dibatasi. Discord membatasi satu kategori maksimal 50 kanal, tetapi dengan Kategori Tiket Cadangan di Pengaturan, tiket baru dibuka di salinan sementara saat kategori sudah penuh.

Bisakah saya mengubah tampilan bot?

Di server mana pun Anda bisa mengubah tombol panel, warna pesan sematan, dan pesan sambutan. Dengan fitur merek sendiri di Premium Anda bisa melangkah lebih jauh dan menjalankan TicketsX memakai aplikasi bot Anda sendiri, sehingga anggota melihat nama dan foto bot Anda di mana-mana.

Berapa lama transkrip disimpan?

Transkrip disimpan tanpa batas waktu dan bisa diakses kapan saja lewat dasbor.

Bisakah saya punya beberapa panel?

Tentu! Anda bisa membuat panel sebanyak apa pun, jenis apa saja (tunggal, ganda, atau daftar pilihan).