Pomoćne naredbe

/tag

Šalje pripremljeni odgovor u trenutni kanal. Oznake se postavljaju u nadzornoj ploči.

• tag (obavezno) - Oznaka za slanje (uz samodovršavanje)

Dobro dođu za: uobičajene odgovore, česta pitanja, pravila poslužitelja i korake rješavanja problema.

Otvori tiket (izbornik desnog klika)

Kliknite desnom tipkom na bilo koju poruku i odaberite Aplikacije > Otvori tiket da iz nje otvorite tiket. Zgodno kad pitanje iz javnog kanala treba prebaciti u pravi tiket. Izvorna se poruka poveznicom povezuje unutar novog tiketa.

/summarize

Izrađuje sažetak trenutnog tiketa pomoću umjetne inteligencije: bit problema, glavne točke, sljedeći koraci i otvoreni rizici. Dostupno na poslužiteljima s Premiumom, uz ugrađeni iznos za umjetnu inteligenciju ili vlastiti ključ davatelja usluge.

/switchpanel

Mijenja panel već otvorenog tiketa. S tim se mijenja i to koji timovi podrške do njega dolaze.

/jumptotop

Šalje poveznicu koja vodi na početak kanala tiketa. Zgodno kod dugih tiketa.

/help

Prikazuje pomoć o botu i dostupnim naredbama.

/about

Prikazuje podatke o botu, među njima inačicu i statistiku.

/invite

Daje poveznicu za pozivanje kojom TicketsX dodajete na drugi poslužitelj.