Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

14.1

Vytvoření chatového widgetu

Otevři Živý chat v postranním panelu a vyber Nový widget.

  • Dej widgetu název. Vidí ho jen tvůj tým.
  • Vyber režim: ticket na Discordu ke každému chatu, nebo jen schránku v panelu.
  • V režimu ticketů vyber panel, který mají chatové tickety používat.
  • Vypiš domény, které smějí widget načíst.
  • Nastav barvu zvýraznění, pozici a pozdrav a ulož.

Režimy

  • Otevřít ticket na Discordu: každý chat vytvoří opravdový ticket v kategorii panelu, s jeho týmy podpory a pojmenováním. Převzetí, štítky, zavírání i přepisy fungují jako vždycky.
  • Jen schránka v panelu: chat se Discordu vůbec nedotkne. Tým ho čte a odpovídá na stránce Živý chat.

Prázdný seznam domén dovolí načíst widget komukoli. Než web spustíš, doplň vlastní domény.