4.3
Připojení formulářů k panelům
Jakmile máte formulář hotový, připojte ho k panelu tiketů.
- Otevřete panel, který chcete upravit.
- V kroku "Nastavení" vyberte formulář v části "Před otevřením tiketu".
- Panel uložte.
- Od té chvíle se uživatelům po kliknutí na tlačítko tiketu nejprve zobrazí formulář.
Odpovědi se pošlou do tiketu a nahrané soubory hned za nimi, takže tým podpory vidí vše na první pohled.