Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

4.3

Připojení formulářů k panelům

Jakmile máte formulář hotový, připojte ho k panelu tiketů.

  • Otevřete panel, který chcete upravit.
  • V kroku "Nastavení" vyberte formulář v části "Před otevřením tiketu".
  • Panel uložte.
  • Od té chvíle se uživatelům po kliknutí na tlačítko tiketu nejprve zobrazí formulář.

Odpovědi se pošlou do tiketu a nahrané soubory hned za nimi, takže tým podpory vidí vše na první pohled.