Konuşma kaydı ayarları

Arşiv kanalı

Talepler kapandığında konuşma kaydı mesajının gideceği kanalı seçin. Mesajda şunlar bulunur:

Talep numarası ve panel adı
Talebi açan kişi ve açılış zamanı
Talebi kapatan kişi ve kapanış zamanı
Kapatma gerekçesi
Kullanıcı değerlendirmesi (açıksa)
Konuşma kaydının tamamına giden bağlantı

Panel bazlı konuşma kaydı yetkisi

Panelden konuşma kayıtlarını kimin görebileceğini belirler.

Kapalı - Panele erişimi olan herkes bütün kayıtları görür
Açık - Kaydı yalnızca o talepte yer alan ekip üyeleri görür

Eklenen kullanıcılar konuşma kayıtlarını görebilsin

Varsayılan olarak kapalıdır. Açtığınızda, /add ile talebe eklenen herkes talep kapandıktan sonra talebi açan kişiyle aynı şekilde değerlendirilir. Konuşma kaydı bağlantısını içeren kapanış özel mesajını alır, kayıt kendi panelinde görünür ve kendi değerlendirmesini ve yorumunu bırakabilir.

Talebin puanı aldığı bütün değerlendirmelerin ortalamasıdır ve arşiv mesajı kaç kişinin değerlendirdiğini gösterir.
Birden çok kişinin yazdığı yorumlar birlikte saklanır ve her yorumda kimin yazdığı belirtilir.
Yalnızca tek tek eklenen üyeler sayılır. Rol eklemek o role kanal erişimi verir, ama üyelerine kapanış özel mesajı gönderilmesini sağlamaz.
Birini /remove ile çıkarmak erişimini geri alır.