Gizlilik Politikası

https://ticketsx.xyz adresinden erişilen TicketsX'te önceliklerimizden biri ziyaretçilerimizin gizliliğidir. Bu Gizlilik Politikası, TicketsX'in hangi tür bilgileri topladığını, kaydettiğini ve bunları nasıl kullandığını açıklar.

Gizlilik Politikamız hakkında başka sorun varsa ya da daha fazla bilgi istiyorsan bize yazmaktan çekinme.

Bu Gizlilik Politikası yalnızca çevrimiçi faaliyetlerimiz için geçerlidir ve sitemizi ziyaret edenlerle Discord botumuzu kullananları kapsar. Çevrimdışı toplanan bilgiler ya da bu site ve Discord botu dışındaki kanallardan toplanan bilgiler için geçerli değildir.

Sitemizi veya Discord botumuzu kullanarak bu Gizlilik Politikasını ve koşullarını kabul etmiş olursun.

Bilgileri dürüst ve hukuka uygun yollarla topluyoruz. TicketsX'i sunucuna davet ettiğinde, sunucu adı ve sunucu resmi gibi verileri almak için Discord API'sini kullanırız. Bu verileri saklamayız, yalnızca gerektiğinde alırız.

Sitemizi ziyaret ettiğinde sunucularımız, tarayıcının gönderdiği standart verileri otomatik olarak kaydedebilir. Bu veriler tek başına kimliğini ortaya koymadığı için "kimlik belirtmeyen bilgi" sayılır. Bilgisayarının IP adresini, tarayıcı türü ve sürümünü, ziyaret ettiğin sayfaları, ziyaretin tarih ve saatini, her sayfada geçirdiğin süreyi ve başka ayrıntıları içerebilir.

Web paneline giriş yaparken, üyesi olduğun sunucuların guild nesnelerini de toplarız. Böylece sunucudaki durumunu veya sahipliğini doğrulayabilir, yönetebileceğin sunucuların listesini sunabiliriz.

Topladığımız bilgileri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde kullanırız:

sitemizi sunmak, işletmek ve sürdürmek

sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve analiz etmek

dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek

Verilerini satmıyoruz, reklamverenlerle ya da veri simsarlarıyla paylaşmıyoruz. Verileri üçüncü taraflarla yalnızca hizmeti yürütmek için gerekli olduğu yerde paylaşırız: barındırma ve nesne depolama sağlayıcılarımız, bir sunucu Premium'a abone olduğunda ödemeler için Stripe ve bir ekip üyesi özet istediğinde aşağıdaki "Yapay zekâ ile talep özetleri" bölümünde anlatılan yapay zekâ sağlayıcısı.

Premium planındaki sunucular bir talebin yapay zekâ ile hazırlanmış özetini isteyebilir. Bu yalnızca bir ekip üyesi /summarize komutunu açıkça çalıştırdığında, özetleme düğmesine bastığında ya da panelden başlattığında olur ve her talep yalnızca bir kez özetlenebilir.

Bu durumda, özet oluşturulup talebe geri gönderilebilsin diye o talepteki mesajlar üçüncü taraf bir büyük dil modeli sağlayıcısına iletilir. Varsayılan sağlayıcı OpenAI'dir. Sunucu bunun yerine Anthropic veya Google Gemini'yi seçebilir ve kendi API anahtarını girerek isteğin kendi sağlayıcı hesabı üzerinden gitmesini sağlayabilir.

Bu yalnızca çıkarımdır. Mesaj içeriğin ne bizim ne de bu sağlayıcılar tarafından herhangi bir modeli eğitmek veya ince ayar yapmak için kullanılır; sağlayıcıların standart API koşulları API girdilerini eğitimin dışında tutar. Kendi modellerimizi müşteri verileriyle eğitmiyoruz. Bu özelliği hiç kullanmayan sunucuların talep içerikleri hiçbir zaman bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez.

Talepler, konuşma kayıtları ve denetim günlüğü kayıtları, sunucu TicketsX'i kullanmayı sürdürdüğü sürece saklanır; çünkü sunucular bunlara destek kaydı olarak güvenir. Bunlara otomatik bir süre sonu uygulamıyoruz.

İstediğin zaman daha erken silinmelerini isteyebilirsin. Sunucu yöneticileri, ücretsiz plan dahil her planda, panelden belirli bir kullanıcının verilerini silebilir; bu işlem o kişinin konuşma kayıtlarını, dizinlenmiş mesajlarını ve katılım kayıtlarını kaldırır. Ayrıca herkes [email protected] adresine yazarak kendi verilerinin ya da yönettiği bir sunucunun tüm verilerinin silinmesini isteyebilir. Bu talepleri 30 gün içinde karşılıyoruz ve bunun için ücret almıyoruz.

İşlediğimiz kişisel bilgilerin güvenliğini korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri aldık. Yine de internetin kendisinin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyeceğimizi unutma. Kişisel bilgilerini korumak için elimizden geleni yapsak da, kişisel bilgilerin sitelerimize ve sitelerimizden aktarılması kendi riskindedir. Hizmetlere yalnızca güvenli bir ortamdan eriş.

Seninle ve sitemizdeki etkinliğinle ilgili bilgi toplamak için çerez kullanıyoruz. Çerez, sitemizin bilgisayarına kaydettiği ve her ziyaretinde okuduğu küçük bir veri parçasıdır; böylece siteyi nasıl kullandığını anlayabilir ve belirlediğin tercihlere göre içerik gösterebiliriz.

Avrupa Ekonomik Alanı gibi bazı bölgelerde, kişisel bilgilerine daha geniş erişim ve denetim sağlayan haklara sahipsin. Hesabını istediğin zaman inceleyebilir, değiştirebilir veya kapatabilirsin.

Bazı bölgelerde (örneğin Avrupa Ekonomik Alanı'nda) geçerli veri koruma mevzuatı uyarınca belirli haklara sahipsin. Bunlar arasında (i) kişisel bilgilerine erişim isteme ve bir kopyasını alma, (ii) düzeltilmesini veya silinmesini isteme, (iii) kişisel bilgilerinin işlenmesini kısıtlama ve (iv) uygun olduğu durumlarda veri taşınabilirliği hakkı yer alabilir. Belirli koşullarda kişisel bilgilerinin işlenmesine itiraz etme hakkın da olabilir. Böyle bir talepte bulunmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullan. Her talebi geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak değerlendirip yerine getiririz.

Kişisel bilgilerini onayına dayanarak işliyorsak, onayını istediğin zaman geri çekebilirsin. Ancak bu, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda yaşıyorsan ve kişisel bilgilerini hukuka aykırı şekilde işlediğimizi düşünüyorsan, yerel veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkın da vardır. İletişim bilgilerini burada bulabilirsin: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en

Önceliklerimizden biri de çocukların internette korunmasına katkıda bulunmaktır. Ebeveynleri ve vasileri, çocuklarının çevrimiçi etkinliklerini izlemeye, bunlara katılmaya, takip etmeye ve yönlendirmeye teşvik ediyoruz.

TicketsX'in botu, 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kimliği belirlenebilir kişisel bilgi toplamaz. Çocuğunun sitemizde bu tür bilgiler verdiğini düşünüyorsan lütfen hemen bize ulaş; bu bilgileri kayıtlarımızdan hızlıca kaldırmak için elimizden geleni yapacağız.

Sunduğumuz hizmetlerden biri de konuşma kayıtlarıdır. Konuşma kaydı, kapatılan bir talebin kopyasıdır ve talep kapatıldığında onu açan kişiye gönderilir. Talepte konuşulan bir şeye geri dönmek isterse işine yarar. Kaydın kimliğini biliyorsan ticketsx.xyz sitesinden de görüntüleyebilirsin.

TicketsX konuşma kayıtlarını yüksek güvenlikli bir CDN'de saklar ve kullanıcılar [email protected] adresine yazarak bir kaydın silinmesini isteyebilir.

Premium'un ayrıntılı arama özelliğinin çalışabilmesi için, kapatılan taleplerdeki mesaj metinleri ve katılımcı bilgileri (kullanıcı kimlikleri, kullanıcı adları, mesaj sayıları ve zaman damgaları) şifrelenmiş konuşma kaydı dosyasının yanında aranabilir bir dizinde de saklanır. Dizin kayıtları, ait oldukları konuşma kaydıyla birlikte silinir ve sunucu yöneticilerinin kullanabildiği veri dışa aktarma ve silme araçlarının kapsamındadır.

Verilerinden herhangi birinin silinmesini istiyorsan [email protected] adresine yazabilirsin.

Bu politikayla ilgili soruların veya görüşlerin varsa [email protected] adresine yazabilirsin. Talebini kaydedildiği tarihten itibaren 30 gün içinde ele alırız.