เอกสาร

เรียนรู้ TicketsX ได้เร็วขึ้น

คู่มือการตั้งค่า รายการคำสั่งทั้งหมด ฟีเจอร์ Premium และ REST API รวมอยู่ที่เดียว

2.2

สิทธิ์ของทีม

แต่ละทีมตั้งสิทธิ์ของตัวเองได้ ซึ่งกำหนดว่าสมาชิกทำอะไรได้บ้าง

สิทธิ์ที่เลือกได้

  • ดูทิกเก็ต - เห็นทิกเก็ตที่มอบหมายให้ทีมนี้
  • จัดการทิกเก็ต - ปิด รับดูแล เปลี่ยนชื่อ และแก้ไขทิกเก็ต
  • เพิ่มและนำผู้ใช้ออก - เพิ่มผู้ใช้เข้าทิกเก็ตหรือนำออก
  • ใช้คำสั่ง - ใช้คำสั่งทับเพื่อจัดการทิกเก็ต
  • ดูบันทึกสนทนา - เข้าถึงบันทึกสนทนาและประวัติของทิกเก็ต

สิทธิ์เหล่านี้มีผลเองทันทีที่คุณผูกทีมเข้ากับแผงทิกเก็ต