เอกสาร

เรียนรู้ TicketsX ได้เร็วขึ้น

คู่มือการตั้งค่า รายการคำสั่งทั้งหมด ฟีเจอร์ Premium และ REST API รวมอยู่ที่เดียว

7.1

การสร้างแท็ก

วิธีสร้างแท็ก

  • ไปที่หน้า "แท็ก" ในแดชบอร์ด
  • กด "สร้างแท็ก"
  • ใส่ชื่อแท็ก (ชื่อนี้คือสิ่งที่ทีมงานพิมพ์ในคำสั่ง /tag)
  • ใส่เนื้อหาของแท็ก (ข้อความที่จะถูกส่งออกไป)
  • กด "บันทึก"

ตัวอย่างแท็ก

  • ชื่อ: "welcome" - เนื้อหา: "ยินดีต้อนรับสู่ทีมซัพพอร์ตของเรา วันนี้ให้เราช่วยอะไรดี"
  • ชื่อ: "closing" - เนื้อหา: "ทิกเก็ตนี้กำลังจะปิด หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เปิดทิกเก็ตใหม่ได้เลย"
  • ชื่อ: "verify" - เนื้อหา: "กรุณายืนยันบัญชีของคุณตามขั้นตอนนี้: [ลิงก์ยืนยัน]"