Dokumentasi

Kuasai TicketsX lebih cepat

Panduan pemasangan, daftar lengkap perintah, fitur Premium, dan REST API dalam satu tempat.

6.3

Perintah pendukung

/tag

Mengirim jawaban siap pakai ke kanal yang sedang dibuka. Tag diatur lewat dasbor.

  • tag (wajib) - Tag yang dikirim (ada pelengkapan otomatis)

Kegunaannya: jawaban yang sering dipakai, pertanyaan umum, aturan server, dan langkah penanganan masalah.

Buat Tiket (menu klik kanan)

Klik kanan pesan mana pun lalu pilih Aplikasi > Buat Tiket untuk membuka tiket dari pesan itu. Berguna untuk memindahkan pertanyaan dari kanal umum ke tiket yang semestinya. Pesan aslinya ditautkan di dalam tiket baru.

/summarize

Membuat ringkasan AI untuk tiket yang sedang dibuka: inti masalah, poin penting, langkah berikutnya, dan risiko yang masih terbuka. Tersedia di server Premium, memakai kredit AI bawaan atau kunci penyedia milik Anda sendiri.

/switchpanel

Mengubah panel untuk tiket yang sudah terbuka. Tim dukungan yang bisa mengaksesnya ikut berubah.

/jumptotop

Mengirim tautan untuk melompat ke awal kanal tiket. Berguna di tiket yang panjang.

/help

Menampilkan bantuan tentang bot dan perintah yang tersedia.

/about

Menampilkan informasi bot, termasuk versi dan statistik.

/invite

Memberi tautan undangan untuk menambahkan TicketsX ke server lain.