Dokumentacija

Nauči TicketsX brže

Upute za postavljanje, popis svih naredbi, mogućnosti Premiuma i REST API na jednom mjestu.

8.1

Pregled prijepisa

Prijepise možete pogledati na dva načina.

  • U nadzornoj ploči - Na stranici Prijepisi nalaze se svi zatvoreni tiketi.
  • U kanalu za arhivu - Ako ste ga postavili, poveznice na prijepise stižu onamo kad se tiketi zatvore.

U prijepisu se nalazi:

  • Sve poruke redom kako su pisane
  • Korisnička imena, slike profila i vrijeme
  • Ugrađene poruke i privici
  • Kada je tiket otvoren i kada zatvoren
  • Tko ju je zatvorio i zašto
  • Ocjena korisnika (ako su ocjene uključene)