Dohvat prijepisa

GET/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>

Dohvaća po broju tiketa cijeli prijepis zatvorenog tiketa: sve podatke (tko je otvorio, panel, ocjena, razlog zatvaranja, tko je preuzeo, vremena), svaku poruku redom te statistiku poruka po sudioniku. Tiket najprije pronađite preko **Pretraživanja prijepisa** ili dohvatite gotovu arhivu preko **Dohvata prijepisa u HTML-u**. Traži ovlast `view_transcripts` (zadano isključena).

Parametri upita

Naziv	Vrsta	Obavezno	Opis
limit	number	neobavezno	Broj poruka po stranici, 1-1000 (zadano 500).
offset	number	neobavezno	Broj poruka koje se preskaču pri listanju (zadano 0).

Sadržaj polja messages i participants dolazi iz kazala prijepisa, koje nastaje dok poslužitelj ima Premium i pri prvom uključivanju obuhvati i vašu dosadašnju arhivu. Tiket zatvoren prije uključivanja (ili dok obrada arhive još traje) vraća se s indexed: false i praznim popisom messages. Za njih koristite Dohvat prijepisa u HTML-u ili polje transcript.TranscriptUrl. Duge tikete prelistavajte objektom pagination.

Primjer zahtjeva

curl -X GET \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  "https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>?limit=500"

Primjer odgovora

{
  "transcript": {
    "TicketId": 42,
    "PanelId": 1,
    "PanelName": "Support",
    "AuthorId": "123456789",
    "AuthorUsername": "jane",
    "Rating": 5,
    "RatingCount": 1,
    "CloseReason": "Resolved",
    "CreatedAt": 1732200000,
    "ClosedAt": 1732210000,
    "ClosedBy": "987654321",
    "ClaimedIds": ["987654321"],
    "TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
  },
  "indexed": true,
  "messages": [
    { "MessageId": "111", "AuthorId": "123456789", "AuthorUsername": "jane", "IsBot": false, "Content": "My login is broken", "CreatedAt": 1732200050 },
    { "MessageId": "112", "AuthorId": "987654321", "AuthorUsername": "staff", "IsBot": false, "Content": "Looking into it now!", "CreatedAt": 1732200110 }
  ],
  "participants": [
    { "UserId": "123456789", "Username": "jane", "IsBot": false, "MessageCount": 12, "FirstMessageAt": 1732200050, "LastMessageAt": 1732209900 }
  ],
  "pagination": { "total": 2, "limit": 500, "offset": 0, "returned": 2 }
}