11.2
Tikettejä ei synny
Jos tikettejä ei synny, kun käyttäjät napsauttavat painiketta:
- Varmista, että tikettien kategoria on olemassa ja botti pääsee siihen.
- Tarkista, onko kategoria saavuttanut 50 kanavan rajan. Ota Tikettikategorioiden ylivuoto käyttöön asetuksissa, niin uudet tiketit avautuvat väliaikaiseen kopioon.
- Varmista, etteivät käyttäjät ole saavuttaneet tikettirajaansa.
- Tarkista, että paneelille on määritetty kelvollinen kategoria.
- Tarkista, ettei käyttäjä ole estolistalla (kun ominaisuus on käytettävissä).