7.1
Tunnisteen luominen
Luo tunniste näin.
- Siirry hallintapaneelin sivulle "Tunnisteet".
- Napsauta "Luo tunniste".
- Kirjoita tunnisteen nimi (sen tukiväki kirjoittaa /tag-komentoon).
- Kirjoita tunnisteen sisältö (viesti, joka lähetetään).
- Napsauta "Tallenna".
Esimerkkejä tunnisteista:
- Nimi: "welcome" - Sisältö: "Tervetuloa tukeemme! Miten voimme auttaa sinua tänään?"
- Nimi: "closing" - Sisältö: "Tämä tiketti suljetaan nyt. Jos tarvitset lisää apua, avaa uusi tiketti."
- Nimi: "verify" - Sisältö: "Vahvista tilisi näiden ohjeiden mukaan: [vahvistuslinkki]"