Documentación

Aprende TicketsX más rápido

Guías de instalación, la referencia completa de comandos, las funciones Premium y la API REST en un solo sitio.

15.1

Resúmenes con IA y saldo

Los servidores Premium pueden resumir cualquier ticket en una nota breve que recoge el problema principal, los puntos clave, los siguientes pasos y los riesgos abiertos. Los resúmenes están disponibles con el comando /summarize, el botón Resumir de los tickets y el panel.

Cómo funciona el cobro

  • Tu suscripción incluye saldo de IA para el modelo integrado en cada periodo de facturación. El saldo se renueva con la suscripción.
  • Puedes comprar saldo adicional desde el panel cuando quieras.
  • O prescinde del saldo: añade tu propia clave de API de OpenAI, Anthropic o Gemini en los ajustes y el consumo lo factura tu proveedor.

Tu clave de API se guarda en los ajustes de tu servidor para que el bot pueda llamar a tu proveedor. Puedes cambiarla o quitarla cuando quieras.

En los ajustes también puedes personalizar el modelo y la instrucción del resumen si prefieres otro formato u otro tono.