Todas las funciones de tickets vienen gratis
El núcleo es gratis. El plan pro cuesta 5 $.
Los paneles, formularios, equipos y transcripciones no cuestan nada y nunca lo harán. Premium es un precio fijo por los extras profesionales: el chat en vivo para tu sitio, la API REST completa, los resúmenes con IA, la búsqueda profunda, las estadísticas, las respuestas automáticas por etiqueta, la marca blanca, tu propio dominio de transcripciones y las herramientas RGPD/CCPA.
- Miembros del equipo y tickets ilimitados
- El núcleo gratuito de tickets sigue siendo ilimitado, con o sin Premium
Un precio fijo por servidor. Sin cargos por usuario y sin sorpresas por consumo.
Qué desbloquea Premium
- Chat en vivo para tu sitio
- API REST completa con tokens limitados y exportación de transcripciones
- Resúmenes con IA con saldo incluido o con tu propia clave
- Búsqueda profunda dentro de cada transcripción
- Estadísticas y análisis por miembro del equipo
- Bot de marca blanca y dominio propio para transcripciones
- Herramientas RGPD/CCPA para exportar y eliminar
5 $ fijos
Por servidor y mes
Incluido
Saldo de IA en cada periodo de facturación
Cuando quieras
Cancela desde el portal de Stripe
Todo lo que incluye Premium
El plan profesional
Pensado para equipos que quieren rapidez, visibilidad y su propia marca en todo, por menos de lo que la mayoría de bots cobra por lo básico.
API REST
Tokens limitados al servidor para todo el ciclo de vida de los tickets, además de búsqueda en cada ticket archivado y exportación completa de transcripciones en JSON o HTML. Limitados por permisos, con límites por acción y registrados.
Resumen de tickets
Un clic convierte un ticket largo en un resumen claro. El saldo de IA viene con tu suscripción, o pon tu propia clave de OpenAI, Anthropic o Gemini.
Marca blanca del bot de Discord
Tu comunidad ve tu bot, tu nombre, tu avatar. Pega un token y TicketsX lo aloja y lo ejecuta por ti.
Búsqueda profunda en transcripciones
Busca dentro de cada ticket archivado: el texto completo de los mensajes, quién lo dijo, grupos de personas que escribieron juntas, periodos e incluso IDs de canales de Discord.
Estadísticas y análisis por miembro
Volumen de tickets, tiempos de respuesta y resolución, valoraciones y rendimiento detallado por miembro del equipo.
Respuestas automáticas por etiqueta
Disparadores por palabra clave o regex que responden al instante a las preguntas frecuentes con tus etiquetas guardadas.
Dominio propio para transcripciones
Sirve los enlaces de transcripción desde tu propio dominio con SSL administrado. Apunta un CNAME y verifícalo desde el panel.
Herramientas RGPD y CCPA
Exporta o borra los datos de una persona directamente desde el panel, con cada acción registrada.
Chat en vivo para tu sitio
Pon un botón de chat en tu sitio. Cada chat puede abrir un ticket real de Discord o quedarse en la bandeja del panel, lo que mejor le funcione a tu equipo.