Un solo centro de soporte para Discord y tu sitio.
Paneles, formularios, equipos de soporte, asignaciones y transcripciones cifradas, gratis, sin límites ni precios por usuario. El equipo responde en Discord o desde el panel de control, y Premium agrega chat en vivo para tu sitio.
- #0142verify-priyaAsignadoSoporte general · 6 min
- #0141billing-jonahEn esperaFacturación · 14 min
- #0139appeal-sofiaAsignadoApelaciones · 31 min
- #0137partner-lenaAsignadoColaboraciones · 1 h
- #0136bug-ariEn esperaSoporte general · 2 h
- #0134report-theoAsignadoApelaciones · 3 h
#0142verify-priya
Soporte general · Abierto por priya
Entré hace una hora y sigo sin ver el canal de verificación.
No se te había aplicado el rol de Miembro. Ya lo arreglé, intenta recargar.
¡Funciona, gracias!
Te asignaste #0143
Facturación · refund-mira
80,351 personas atendidas en 100 comunidades
Núcleo por 0 $
Tickets, paneles y miembros ilimitados
Premium a precio fijo
Un precio por servidor, cancela cuando quieras
Estado en directo
Datos reales de shards y latencia
Soporte en Discord, en tu sitio o en ambos
Los miembros abren tickets en Discord y los visitantes chatean desde tu sitio. El equipo responde en Discord o desde el panel de control, como prefiera, y cada respuesta le llega a quien preguntó.
En DiscordUn miembro pide ayuda
¿Necesitas ayuda?
Abre un ticket y el equipo te responderá aquí.
Lofi Lounge
Solemos responder en unos minutos.
En tu panel de controlEl equipo lo atiende
- #0143refund-miraAsignadoLo estoy revisando, dame dos minutos.Enviar
- #0142verify-priyaAsignado
- #0141billing-jonahEn espera
- #0139appeal-sofiaAsignado
- #0137partner-lenaAsignado
Funciones básicas, gratis para cada servidor
Todo incluido por 0 $
Sin límites de uso ni tarifas por usuario. Usa todo el sistema de tickets gratis y mejora solo si quieres los extras profesionales.
Paneles
Botones, listas desplegables y formularios por tema, enrutados al equipo de soporte adecuado.
Transcripciones
Cada ticket cerrado se guarda como una transcripción HTML completa, cifrada y consultable desde el panel, con la búsqueda profunda Premium en mensajes y participantes.
Formularios
Reúne el contexto necesario antes de abrir un ticket y ahórrate el ir y venir.
Opinión de los usuarios
Pide una valoración de 1 a 5 estrellas al cerrar un ticket. Las valoraciones se guardan con cada transcripción.
Asignación
Asigna, transfiere y pasa tickets para que todos sepan quién se encarga de qué.
Equipos de soporte
Equipos basados en roles por panel, con permisos precisos para ver, administrar y cerrar tickets.
Chat en vivo, API e IA cuando quieras
Activa Premium para agregar chat en vivo a tu sitio. Cada chat puede abrir un ticket de Discord o quedarse en la bandeja del panel. También tienes la API REST completa con tokens limitados, búsqueda en cada ticket archivado y exportación completa de transcripciones. Agrega resúmenes con IA con saldo incluido o tu propia clave, además de respuestas automáticas por etiqueta, estadísticas y un modo de marca blanca que lo ejecuta todo con el nombre y el avatar de tu propio bot.
Ver los detalles de Premium- Chat en vivo para tu sitio
- API REST
- Resúmenes con IA
- Respuestas automáticas por etiqueta
- Bot de marca blanca
Por qué los equipos empiezan aquí
TicketsX frente al bot de tickets de siempre
Precios
TicketsXTodo el núcleo de tickets es gratis, para siempre. Premium es un precio fijo y sencillo por servidor.
Bots de tickets habitualesLas funciones básicas y el volumen suelen estar tras un muro de pago.
Marca blanca
TicketsXTu propio nombre de bot y tu avatar, alojados por nosotros.
Bots de tickets habitualesCasi siempre un plan aparte y más caro.
Resúmenes con IA
TicketsXIntegrados, con saldo incluido o con tu propia clave.
Bots de tickets habitualesRara vez se ofrecen, a ningún precio.
Acceso a la API
TicketsXAPI REST completa con tokens limitados, búsqueda en transcripciones y exportación HTML, incluida en el plan Premium de 5 $.
Bots de tickets habitualesSuele reservarse a planes de empresa que cuestan varias veces más.
Recibe hoy tu primer ticket
Invita a TicketsX, crea tu primer panel y empieza a recibir tickets. Responde en Discord o desde el panel de control, quédate gratis para siempre y activa Premium cuando quieras chat en vivo en tu sitio.