Esquemas de nombres y variables

Los esquemas de nombres determinan cómo se llaman los canales de tickets. Puedes usar variables para nombres dinámicos:

Variables disponibles

• %id% - Número del ticket (por ejemplo "ticket-123")
• %user% - Nombre de usuario (por ejemplo "ticket-john")
• %user_id% - ID de Discord del usuario (por ejemplo "ticket-123456789")

Ejemplos de esquemas de nombres:

• "ticket-%id%" genera: ticket-1, ticket-2, ticket-3...
• "support-%user%" genera: support-john, support-jane...
• "%user%-ticket-%id%" genera: john-ticket-1, jane-ticket-2...

Variables del mensaje de bienvenida

En los mensajes de bienvenida puedes usar estas variables:

• %user% - Nombre de usuario
• %user_mention% - Menciona al usuario
• %user_id% - ID de Discord del usuario
• %ticket_id% - Número del ticket
• %tkt_count% - Total de tickets del servidor
• %avg_response_time% - Tiempo medio de respuesta de este panel
• %avg_response_time_server% - Tiempo medio de respuesta de todos los paneles
• %datetime% - Fecha y hora actuales