Documentación

Aprende TicketsX más rápido

Guías de instalación, la referencia completa de comandos, las funciones Premium y la API REST en un solo sitio.

3.1

Crear un panel simple

El editor de paneles te guía en tres pasos y muestra una vista previa en vivo de cada cambio:

  • Ve a la página Paneles de tickets y haz clic en Crear junto a Paneles.
  • Configuración - Ponle nombre al panel, elige si los tickets se abren como canales privados o hilos privados y selecciona los equipos de soporte, el rol a mencionar y el formulario.
  • Mensaje del panel - Elige el canal y un estilo de mensaje. Después diseña lo que ven los miembros y dónde va el botón de ticket.
  • Mensaje de bienvenida - Escribe el mensaje que se publica dentro de cada ticket nuevo. Las variables rellenan los datos del miembro y del ticket.
  • Haz clic en Publicar panel para enviarlo a tu servidor.

No se envía nada hasta que publiques. Si hay algo que corregir, la barra de guardado lo indica y te lleva directamente al campo.