Dokumentace

Nauč se TicketsX rychleji

Návody k nastavení, přehled všech příkazů, funkce Premium a REST API na jednom místě.

11.2

Tikety nevznikají

Pokud se po kliknutí na tlačítko tikety nezakládají:

  • Ověřte, že kategorie tiketů existuje a bot k ní má přístup.
  • Zkontrolujte, jestli kategorie nedosáhla limitu 50 kanálů. Zapněte Záložní kategorie tiketů v Nastavení a nové tikety se otevřou v dočasné kopii.
  • Ujistěte se, že uživatelé nevyčerpali svůj limit tiketů.
  • Ověřte, že má panel nastavenou platnou kategorii.
  • Zkontrolujte, že uživatel není na černé listině (až bude funkce dostupná).