Načtení přepisu

GET/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>

Načte podle čísla tiketu celý přepis zavřeného tiketu: úplná metadata (zakladatel, panel, hodnocení, důvod zavření, kdo tiket převzal, časové údaje), všechny zprávy v časovém pořadí a statistiky zpráv pro jednotlivé účastníky. Tiket nejdřív najděte přes **Hledání v přepisech**, nebo si stáhněte hotový archiv přes **Načtení přepisu v HTML**. Vyžaduje oprávnění `view_transcripts` (ve výchozím stavu vypnuté).

Parametry dotazu

Název	Typ	Povinné	Popis
limit	number	volitelné	Počet zpráv na stránku, 1 až 1000 (výchozí 500).
offset	number	volitelné	Počet zpráv přeskočených kvůli stránkování (výchozí 0).

Obsah polí messages a participants pochází z indexu přepisů, který vzniká, dokud má server Premium, a při prvním pořízení se doplní i o váš dosavadní archiv. Tiket zavřený před pořízením Premium (nebo v době, kdy doplňování indexu ještě běží) se vrátí s indexed: false a prázdným polem messages. U těch sáhněte po Načtení přepisu v HTML nebo po transcript.TranscriptUrl. Dlouhé tikety procházejte pomocí objektu pagination.

Příklad požadavku

curl -X GET \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  "https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>?limit=500"

Příklad odpovědi

{
  "transcript": {
    "TicketId": 42,
    "PanelId": 1,
    "PanelName": "Support",
    "AuthorId": "123456789",
    "AuthorUsername": "jane",
    "Rating": 5,
    "RatingCount": 1,
    "CloseReason": "Resolved",
    "CreatedAt": 1732200000,
    "ClosedAt": 1732210000,
    "ClosedBy": "987654321",
    "ClaimedIds": ["987654321"],
    "TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
  },
  "indexed": true,
  "messages": [
    { "MessageId": "111", "AuthorId": "123456789", "AuthorUsername": "jane", "IsBot": false, "Content": "My login is broken", "CreatedAt": 1732200050 },
    { "MessageId": "112", "AuthorId": "987654321", "AuthorUsername": "staff", "IsBot": false, "Content": "Looking into it now!", "CreatedAt": 1732200110 }
  ],
  "participants": [
    { "UserId": "123456789", "Username": "jane", "IsBot": false, "MessageCount": 12, "FirstMessageAt": 1732200050, "LastMessageAt": 1732209900 }
  ],
  "pagination": { "total": 2, "limit": 500, "offset": 0, "returned": 2 }
}