6.3
Andre kommandoer
/tag
Sender et ferdig svar i kanalen du står i. Tagger settes opp i kontrollpanelet.
- tag (påkrevd) - Taggen som skal sendes (med autofullføring)
Nyttig til: vanlige svar, spørsmål som går igjen, serverregler og feilsøkingssteg.
Opprett sak (høyreklikkmenyen)
Høyreklikk på hvilken som helst melding og velg Apper > Opprett sak for å opprette en sak ut fra meldingen. Nyttig når et spørsmål i en åpen kanal hører hjemme i en ordentlig sak. Den opprinnelige meldingen blir lenket inne i den nye saken.
/summarize
Lager et KI-sammendrag av saken du står i: kjernen i problemet, de viktigste punktene, neste steg og risikoene som fortsatt står åpne. Finnes på Premium-servere, med den innebygde KI-saldoen eller din egen nøkkel hos en leverandør.
/switchpanel
Bytter panel for en sak som allerede er åpen. Dermed endres også hvilke supportteam som har tilgang.
/jumptotop
Sender en lenke som tar deg til begynnelsen av sakskanalen. Nyttig i lange saker.
/help
Viser hjelp om boten og kommandoene som finnes.
/about
Viser opplysninger om boten, blant annet versjon og statistikk.
/invite
Gir deg invitasjonslenken så du kan legge TicketsX til på en annen server.