Dokumentasjon

Lær TicketsX raskere

Veiledninger, alle kommandoer, Premium-funksjoner og REST-API-et på ett sted.

3.1

Lage et enkelt panel

Paneleditoren tar deg gjennom tre trinn og viser en direkte forhåndsvisning av hver endring:

  • Gå til siden Sakspaneler, og klikk på Opprett ved siden av Paneler.
  • Oppsett - Gi panelet et navn, velg om saker åpnes som private kanaler eller private tråder, og velg supportteam, rolle som skal varsles og skjema.
  • Panelmelding - Velg kanal og meldingsstil, og utform så det medlemmene ser og hvor saksknappen står.
  • Velkomstmelding - Skriv meldingen som blir lagt ut i hver nye sak. Plassholdere fyller inn opplysninger om medlemmet og saken.
  • Klikk på Publiser panel for å legge det ut på serveren.

Ingenting blir lagt ut før du publiserer. Hvis noe må rettes, viser lagrelinjen det og tar deg rett til feltet.